Erro E6 Epson Impressora
MédiaCódigo E6 no Epson — esse erro indica MAC filtrado ou limite de dispositivos. Precisa de atenção, mas calma que tem solução.
Aparece bastante nos modelos L4260 e L5190 e às vezes vem junto com o E-01 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
MAC filtrado ou limite de dispositivos
Causa comum
controle de acesso de rede
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro E6
O código E6 está relacionado ao controle de acesso de rede da sua impressora. Isso significa que a impressora não consegue conectar porque o endereço MAC foi filtrado ou o número máximo de dispositivos foi alcançado.
Na prática, é como se a impressora estivesse tentando entrar em um clube exclusivo, mas fosse barrada na porta.
No modelo L4260, esse código pode aparecer no display junto com um bip único, enquanto no L5290 pode piscar sem som.
Causas comuns do erro E6
Endereço MAC filtrado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o endereço MAC da impressora está filtrado no roteador.
Como identificar: Verifique se outros dispositivos conseguem se conectar ao Wi-Fi.
Limite de dispositivos
O roteador pode ter alcançado o limite de dispositivos conectados.
Como identificar: Tente desconectar um dispositivo e conectar a impressora.
Configuração de rede alterada
Pode ocorrer após uma mudança nas configurações do roteador.
Como identificar: Confirme se outros dispositivos também estão enfrentando problemas de conexão.
Atualização de firmware
Raro, mas já vi uma vez no modelo L5590 após atualização de firmware que causou conflito.
Como identificar: Verifique se o erro apareceu logo após uma atualização de firmware.
Falha temporária do roteador
Uma falha no roteador pode causar temporariamente este erro.
Como identificar: Reiniciar o roteador pode resolver o problema imediatamente.
Como resolver o erro E6
1O que você pode fazer
Siga os passos abaixo para tentar resolver:
- Desligue a impressora e o roteador.
- Desconecte todos os dispositivos do roteador.
- Espere 30 segundos e religue o roteador.
- Conecte a impressora primeiro e depois os outros dispositivos.
- No painel da impressora, acesse as configurações de rede.
- Verifique se o endereço MAC não está filtrado.
- Reinicie a impressora e veja se o código sumiu.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
Confira a configuração do roteador:
- Acesse o painel do roteador pelo computador.
- Vá para a seção de controle de acesso.
- Verifique e remova qualquer filtro de MAC aplicado.
- Aumente o limite de dispositivos se possível.
3O que o técnico faria
O técnico deve:
- Verificar as configurações de rede detalhadamente.
- Atualizar ou reverter o firmware do roteador, se necessário.
- Verificar a lista de dispositivos conectados e fazer ajustes na configuração de segurança.
Quando chamar um técnico
Se após ajustar o roteador o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Geralmente, uma visita técnica para diagnóstico custa entre R$ 80 a R$ 150. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro E6
- Toda semana: Verifique a lista de dispositivos conectados no roteador.
- Todo mês: Atualize o firmware do roteador.
- A cada 6 meses: Revise as configurações de segurança do roteador.
Fique atento se a impressora começar a desconectar do Wi-Fi antes do código aparecer.
Uma dica que ninguém fala: sempre salve as configurações do roteador antes de fazer qualquer alteração.