Erro I-23 Epson Impressora
BaixaCódigo I-23 no Epson — esse erro indica Aguardando PIN WPS. Nada sério. Dá pra resolver rápido.
Normalmente, aparece nos modelos L4160 e L4260. Esse problema é bem comum, mas de fácil resolução.
Às vezes esse código aparece junto com o W-01 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Aguardando PIN WPS
Causa comum
rede Wi-Fi
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro I-23
O código I-23 surge quando a impressora Epson está tentando conectar-se à rede Wi-Fi via WPS (Wi-Fi Protected Setup) e aguarda o PIN correto.
Os modelos L4160, L4260 e L475 possuem esse recurso para facilitar a conexão sem fio.
É como se você estivesse tentando entrar em uma rede Wi-Fi e o roteador pedisse a senha. O sistema simplesmente aguarda essa informação.
Causas comuns do erro I-23
WPS não ativado no roteador
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o WPS não está ativado no roteador.
Como identificar: Verifique se a luz do WPS no roteador está apagada.
PIN incorreto
O PIN correto não foi inserido ou está errado.
Como identificar: O display da impressora continua pedindo o PIN após inseri-lo.
Distância excessiva do roteador
A impressora está muito longe do roteador e não consegue receber o sinal de WPS.
Como identificar: O sinal de Wi-Fi no display da impressora está fraco ou intermitente.
Interferências na rede
Outros dispositivos ou redes próximas estão interferindo no sinal.
Como identificar: O problema ocorre especialmente em horários de pico de uso de internet.
Como resolver o erro I-23
1O que você pode fazer
Para resolver, siga os passos:
- Verifique se seu roteador tem o recurso WPS. Procure por um botão físico ou uma opção no painel de configuração.
- No painel da impressora, acesse as configurações de Wi-Fi e selecione a opção de conexão via WPS.
- Pressione o botão WPS no roteador. Isso é essencial para iniciar o processo.
- Insira o PIN WPS quando solicitado. O número é gerado pelo roteador ou pode estar na etiqueta do aparelho.
- Aguarde alguns minutos. Se a conexão for bem-sucedida, o display da impressora mostrará a confirmação.
- Se ainda der I-23, tente reiniciar a impressora e o roteador.
- Espere 30 segundos com o aparelho desligado da tomada antes de religar.
- Verifique se o código sumiu e se a impressora está conectada ao Wi-Fi.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Verifique no manual do roteador como ativar o WPS.
- Na impressora, entre nas configurações avançadas de Wi-Fi.
- Caso o PIN não funcione, tente alterar o canal de Wi-Fi no roteador para evitar interferências.
- Ligue a impressora novamente e tente repetir o processo de conexão.
3O que o técnico faria
Um técnico pode verificar:
- Usar um analisador de espectro Wi-Fi para verificar interferências.
- Confirmar se o firmware da impressora e do roteador estão atualizados.
- Consultar o manual do roteador para verificar se há limitações no WPS.
Quando chamar um técnico
Se depois de seguir as instruções o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico pode custar de R$ 100 a R$ 150, dependendo da região.
Cuidado com quem diagnostica pelo telefone sem nem olhar o aparelho. Diagnóstico real exige medir componentes.
Como evitar o erro I-23
- Toda semana: Verifique a distância entre o roteador e a impressora.
- Todo mês: Atualize o firmware da impressora e roteador.
- A cada 6 meses: Faça uma checagem geral dos cabos e conexões.
Se notar que a conexão Wi-Fi está intermitente, verifique antes se o WPS está ativo no roteador.
Uma dica que ninguém fala: evite colocar a impressora perto de micro-ondas ou aparelhos que emitam ondas eletromagnéticas.