Erro I-31 Epson Impressora
BaixaSeu Epson tá exibindo o código I-31? Isso quer dizer Finalize a configuração Wi-Fi.
Relaxa, isso não é defeito. Esse erro aparece bastante nos modelos L4160 e L4260, mas também pode surgir nos outros listados.
Às vezes, esse código aparece junto com o E-01 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Finalize a configuração Wi-Fi
Causa comum
rede Wi-Fi
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro I-31
O código I-31 indica que a configuração Wi-Fi da sua impressora precisa ser finalizada. Na prática, o aparelho não está conseguindo se conectar à rede Wi-Fi.
É como se você tentasse ligar um rádio, mas a frequência não estivesse ajustada corretamente. Este código aparece quando a configuração não foi concluída ou foi interrompida.
No modelo L475, o código pode aparecer acompanhado de um leve bip caso a tentativa de conexão falhe repetidamente.
Causas comuns do erro I-31
Configuração Wi-Fi Incompleta
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a configuração Wi-Fi não foi finalizada corretamente.
Como identificar: Verifique se a impressora não está conectada à rede, apesar de ter sido iniciada a configuração.
Senha Wi-Fi Incorreta
Se a senha da rede Wi-Fi for inserida incorretamente, a impressora não conseguirá se conectar.
Como identificar: A impressora tentará conectar várias vezes sem sucesso.
Rede Wi-Fi Desativada
Pode acontecer de a rede Wi-Fi estar desativada no roteador.
Como identificar: Outros dispositivos próximos também não conseguem acessar a internet.
Interferência de Sinal
Raro, mas já vi umas três vezes no modelo L5590 devido a interferências de outros equipamentos.
Como identificar: A conexão oscila e nunca se estabiliza completamente.
Como resolver o erro I-31
1O que você pode fazer
Para resolver o código I-31 sozinho, siga os passos abaixo:
- Certifique-se de que seu roteador está ligado e funcionando.
- Reinicie a impressora e o roteador, desligando-os da tomada por 30 segundos.
- No painel da impressora, acesse o menu de configurações de rede.
- Selecione sua rede Wi-Fi e insira a senha correta.
- Confirme e aguarde a impressora se conectar.
- Se o display não mostrar o código I-31, a conexão está estabelecida.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra o painel de controle da impressora com cuidado.
- Verifique se o módulo de Wi-Fi está corretamente encaixado no seu slot.
- Use uma chave de fenda pequena para ajustar quaisquer conexões soltas.
- Teste a conexão Wi-Fi novamente após fechar o painel.
3O que o técnico faria
Um técnico deve verificar o módulo de rede com um multímetro para correntes ou falhas.
- Inspecione o módulo de Wi-Fi por falhas no circuito.
- Se necessário, consulte o técnico para a troca do módulo de Wi-Fi.
- Reinstale o módulo e teste a conectividade Wi-Fi.
Quando chamar um técnico
Se depois de redefinir a configuração Wi-Fi o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Um diagnóstico pode custar entre R$ 80-150.
Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro I-31
- Toda semana: Verifique se o roteador está ligado e funcionando corretamente.
- Todo mês: Atualize o firmware do roteador, se necessário.
- A cada 6 meses: Reconfigure as redes Wi-Fi para evitar falhas de segurança.
Observe se a conexão Wi-Fi está lenta ou instável como sinal de alerta antes do código aparecer.
Dica: Evite colocar aparelhos de metal ou eletrodomésticos entre a impressora e o roteador, pois atrapalham o sinal.