Erro I-60 Epson Impressora
BaixaSeu Epson tá exibindo o código I-60? Isso quer dizer PC sem suporte a WSD.
Isso aqui é mais um aviso do que um problema. Nos modelos L4160 e L475, é algo que pode surgir quando o protocolo não é reconhecido pelo Windows.
Às vezes, esse código aparece junto com o E-11 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
PC sem suporte a WSD
Causa comum
WSD
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro I-60
O código I-60 indica que seu computador não dá suporte ao protocolo WSD, utilizado para simplificar a configuração de impressoras e outros dispositivos.
O WSD atua como um facilitador, como se fosse um 'tradutor' entre o PC e a impressora. Sem ele, a comunicação pode falhar.
Este código surge quando o sistema não consegue identificar o suporte WSD e decide informar o usuário. É como se um plugue de um padrão diferente não encaixasse na tomada.
Causas comuns do erro I-60
Configuração de Rede Incompatível
Na maioria das vezes que vejo esse código, é devido à configuração de rede que não suporta WSD.
Como identificar: Verifique se a rede está configurada para suporte a protocolos mais antigos.
Driver Desatualizado
Drivers antigos podem não ter suporte completo para WSD.
Como identificar: Procure por atualizações de driver no site da Epson.
Sistema Operacional Desatualizado
Raro, mas já vi umas três vezes no modelo L475 que o sistema operacional não suporta WSD.
Como identificar: Verifique se o Windows está atualizado para a versão mais recente.
Configuração de Firewall Bloqueando
Firewalls podem bloquear o protocolo WSD, causando o erro.
Como identificar: Cheque as configurações do firewall para ver se há algum bloqueio para a impressora.
Como resolver o erro I-60
1O que você pode fazer
Para resolver, siga esses passos:
- Verifique se sua rede está configurada corretamente para suportar o WSD.
- Atualize o driver da impressora pelo site da Epson.
- Reinicie o computador após a atualização.
- Cheque se o Windows está atualizado.
- Revise as configurações de firewall para garantir que não estão bloqueando o WSD.
- Desligue a impressora, aguarde 30 segundos e ligue novamente.
- O código deve desaparecer se o problema for resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra o painel de controle da impressora.
- Verifique as configurações de rede internas.
- Atualize manualmente o firmware, se necessário.
- Reconfigure a impressora para usar outra porta de impressão, se o WSD não for necessário.
3O que o técnico faria
O que eu faria:
- Usaria um multímetro para verificar continuidade nas conexões internas do WSD.
- Atualizaria o firmware para a versão mais recente, se disponível.
- Se não resolver, substituiria o módulo de rede compatível. Consulte o técnico para o código da peça.
Quando chamar um técnico
Se depois de atualizar drivers e verificar a rede o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico técnico geralmente custa entre R$ 100-150. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro I-60
- Toda semana: Verifique as atualizações de software e driver.
- Todo mês: Revise as configurações de firewall e rede.
- A cada 6 meses: Atualize o sistema operacional para evitar incompatibilidades.
Fique atento se a impressora começa a demorar muito para conectar — esse pode ser um sinal prévio do erro I-60 surgir.
Uma dica que ninguém fala: mantenha os drivers de rede do PC sempre atualizados, muitas vezes evitamos problemas só com isso.