Erro W-14 Epson Impressora
MédiaSeu Epson tá exibindo o código W-14? Isso quer dizer Almofada sem bordas quase no fim.
Precisa de atenção, mas calma que tem solução.
Esse código aparece bastante no modelo L5590 da Epson. Às vezes esse código aparece junto com o E-11 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Almofada sem bordas quase no fim
Causa comum
almofada sem bordas
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
Modelos afetados:
O que significa o erro W-14
O código W-14 indica que a almofada sem bordas da sua impressora está quase no fim da vida útil. Esse componente é responsável por absorver o excesso de tinta durante o processo de impressão.
Pense na almofada como uma esponja que satura com o tempo. Na prática, se ela não for substituída, pode causar vazamento de tinta.
Curiosamente, no modelo L5590, esse aviso aparece no display sem bips adicionais, apenas com uma luz indicativa piscando.
Causas comuns do erro W-14
Almofada está saturada
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a almofada está saturada de tinta.
Como identificar: Verifique se há tinta acumulada na área de serviço da impressora.
Uso excessivo da função sem bordas
Se você imprime frequentemente sem bordas, a almofada desgasta mais rápido.
Como identificar: Note se o problema surgiu após várias impressões sem bordas.
Sensor de nível de tinta defeituoso
Raro, mas já vi umas três vezes no modelo L5590 o sensor falhar e reportar código errado.
Como identificar: O código aparece mesmo após recente substituição da almofada.
Como resolver o erro W-14
1O que você pode fazer
Algumas ações que você pode tentar:
- Desligue a impressora e aguarde 30 segundos.
- Ligue novamente e veja se o código persiste.
- Verifique se a bandeja de papel está encaixada corretamente.
- Limpe o interior da impressora usando um pano seco.
- Reinicie o processo de impressão.
- Se o display voltar ao normal, resolveu.
- Se ainda persistir, pode tentar trocar a almofada sozinho ou chamar um técnico.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa lateral da impressora, onde fica a almofada.
- Com cuidado, remova a almofada antiga.
- Insira uma almofada nova compatível.
- Feche a tampa e ligue a impressora.
3O que o técnico faria
Os técnicos realizam a troca completa da almofada e fazem o reset do contador de absorção de tinta via software. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
- Verifique a integridade do sensor de nível de tinta.
- Realize testes de impressão para garantir que o problema foi resolvido.
Quando chamar um técnico
Se depois de trocar a almofada o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico costuma custar entre R$ 80-150.
Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro W-14
- Toda semana: Limpe a bandeja de papel e as cabeças de impressão.
- Todo mês: Faça uma limpeza geral no interior da impressora.
- A cada 6 meses: Verifique e substitua a almofada sem bordas se necessário.
Se perceber que a qualidade das impressões está caindo, a almofada pode já estar saturada.
Mantenha sua impressora em ambiente seco e ventilado para evitar acúmulo de umidade na almofada.