Erro C2-1170 Samsung Impressora
MédiaO código C2-1170 apareceu no seu Samsung e você quer saber o que tá acontecendo? Esse erro indica Substitua o toner.
Gravidade média — vale dar uma olhada logo. Isso acontece bastante nos modelos SL-M3875FD e SL-M4075FR.
Às vezes esse código aparece junto com o 11-2T11 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
substitua o toner
Causa comum
cartucho de toner
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro C2-1170
O código C2-1170 está avisando que é hora de substituir o cartucho de toner. É um lembrete importante para não comprometer a qualidade da impressão.
O toner é o componente que contém o pó utilizado para formar as imagens e textos no papel. Sem ele, sua impressora não vai funcionar corretamente.
Na prática, a impressora detecta a baixa quantidade de toner através de sensores no cartucho. É como se um carro avisasse que o combustível está no fim.
Causas comuns do erro C2-1170
Toner vazio
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o cartucho de toner está vazio.
Como identificar: Verifique se o toner está realmente sem pó.
Cartucho mal encaixado
Um encaixe incorreto do cartucho pode impedir que o sensor detecte o toner.
Como identificar: Verifique se o cartucho está bem posicionado e encaixado.
Sensor de toner com defeito
Raro, mas já vi em alguns casos, o sensor do toner pode falhar, indicando que o toner está vazio, mesmo quando não está.
Como identificar: Se o cartucho estiver cheio e bem encaixado, o sensor pode ser o problema.
Toner incompatível ou de baixa qualidade
Toners não originais podem não ser detectados corretamente pela impressora.
Como identificar: Se trocou por um toner genérico recentemente, pode ser essa a causa.
Como resolver o erro C2-1170
1O que você pode fazer
Verifique o cartucho de toner e veja se precisa ser substituído.
- Desligue a impressora e abra a tampa frontal.
- Retire cuidadosamente o cartucho de toner.
- Agite suavemente o cartucho para redistribuir o pó de toner, se ainda houver.
- Reinstale o cartucho certificando-se de que está bem encaixado.
- Feche a tampa frontal e ligue a impressora novamente.
- Aguarde o display mostrar pronto.
- Se o código persistir, substitua o cartucho por um novo.
- Verifique se o display volta ao normal após a troca.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova o cartucho de toner e inspeccione o compartimento do toner.
- Verifique o estado dos sensores próximos ao compartimento.
- Limpe quaisquer resíduos com um pano seco e sem fiapos.
- Reinstale o cartucho e verifique se o erro persiste.
3O que o técnico faria
Verifique o funcionamento do sensor de toner com um multímetro.
- Se o sensor estiver com defeito, providencie a substituição. Consulte o técnico para o código da peça compatível com o seu modelo.
- Teste novamente após a substituição para garantir que o problema foi resolvido.
- Faça uma revisão geral no mecanismo de detecção de toner.
Quando chamar um técnico
Se depois de trocar o toner, o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico pode custar entre R$ 80-150.
Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80.
Como evitar o erro C2-1170
- Toda semana: Verifique se o cartucho de toner está bem encaixado.
- Todo mês: Limpe o compartimento do toner.
- A cada 6 meses: Verifique o estado do sensor de toner.
Sinais de toner esgotando incluem impressões mais claras ou desbotadas.
Nunca deixe o cartucho de toner ao sol. O calor pode afetar a qualidade do toner e os sensores.