Erro M1-1010 Samsung Impressora
MédiaCódigo M1-1010 no Samsung — esse erro indica Papel atolado na bandeja 1. Precisa de atenção, mas calma que tem solução.
Esse problema aparece bastante nos modelos SL-M2875FD e SL-M2885FW. Às vezes, esse código aparece junto com o 11-2T01 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
papel atolado na bandeja 1
Causa comum
alimentacao de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro M1-1010
O código M1-1010 sinaliza que há um papel atolado na bandeja 1 da sua impressora Samsung. Isso costuma interromper o fluxo de impressão.
A alimentação de papel nesse modelo é responsável por puxar as folhas da bandeja para o processo de impressão. Na prática, é como se uma escada rolante parasse de funcionar repentinamente.
No SL-M2875FD, o sensor que detecta esse atolamento é particularmente sensível, e pode ativar o código mesmo com pequenos desalinhamentos.
Causas comuns do erro M1-1010
Papel mal colocado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é por causa de papel mal alinhado na bandeja.
Como identificar: Verifique se as folhas estão alinhadas corretamente e não estão dobradas.
Uso de papel inadequado
Papel muito grosso ou fino demais pode causar atolamento.
Como identificar: Veja se o papel está dentro das especificações indicadas no manual.
Rolo de alimentação desgastado
Com o tempo, o rolo de alimentação pode se desgastar, causando falhas na tração do papel.
Como identificar: Ao abrir a tampa, veja se o rolo parece liso ou danificado.
Obstrução por objeto estranho
Raro, mas já vi casos onde clips ou grampos caíram na bandeja e causaram atolamento.
Como identificar: Inspecione visualmente a bandeja em busca de objetos estranhos.
Como resolver o erro M1-1010
1O que você pode fazer
Para resolver o código M1-1010, siga os passos:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra a tampa da bandeja 1 e retire o papel com cuidado.
- Verifique se não há pedaços de papel rasgado.
- Recoloque o papel alinhado na bandeja.
- Feche a tampa e conecte novamente na tomada.
- Ligue a impressora e aguarde até o display voltar ao normal.
- Se o código persistir, repita o processo.
Espere 30 segundos com o aparelho desligado da tomada — menos que isso e o reset não pega.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Retire a bandeja 1 completamente para fora.
- Inspecione o interior da impressora com uma lanterna.
- Use uma pinça para remover papéis presos ou objetos estranhos.
- Verifique e, se possível, limpe o rolo de alimentação com um pano seco.
3O que o técnico faria
Um técnico deve:
- Verificar e substituir o rolo de alimentação, se necessário.
- Checar sensores internos de obstrução de papel.
- Testar a funcionalidade completa após a manutenção.
Quando chamar um técnico
Se depois de retirar o papel o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico pode custar de R$ 80 a R$ 150. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro M1-1010
- Toda semana: Verifique o alinhamento do papel na bandeja.
- Todo mês: Limpe os rolos de alimentação suavemente.
- A cada 6 meses: Verifique e remova qualquer objeto estranho na bandeja.
Se notar que o papel é frequentemente puxado torto, isso pode ser sinal de desgaste.
Mantenha sempre os papéis armazenados em local seco para evitar que fiquem ondulados.