Erro M2-1116 Samsung Impressora
BaixaO código M2-1116 apareceu no seu Samsung e você quer saber o que tá acontecendo? Esse erro indica Papel atolado ou bandeja vazia. Gravidade baixa — nada pra se preocupar.
Esse código é comum nos modelos SL-M2070 e SL-M2070FW. Às vezes esse código aparece junto com o A1-1110 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
papel atolado ou bandeja vazia
Causa comum
alimentacao de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro M2-1116
Quando o código M2-1116 surge, significa que a impressora está detectando um problema na alimentação de papel. A função dessa parte é puxar o papel da bandeja para dentro do aparelho.
É como se a impressora achasse que a bandeja está vazia ou que houve um atolamento de papel. No modelo SL-M2070W, esse código pode vir acompanhado de um bip duplo.
O aparelho detecta isso por meio de sensores que monitoram o fluxo de papel. Qualquer interrupção nesse fluxo pode acionar o código.
Causas comuns do erro M2-1116
Papel atolado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque há um papel preso em algum ponto do caminho.
Como identificar: Verifique se há papel amassado ou preso visível na bandeja ou no caminho.
Bandeja vazia
Às vezes, a bandeja está realmente sem papel. A impressora não consegue puxar o que não tem.
Como identificar: Abra a bandeja e verifique se há papel disponível.
Papel inadequado
Já vi casos em que o tipo de papel usado não era compatível, causando erro.
Como identificar: O papel é mais grosso ou fino que o recomendado? Troque por papel padrão.
Falha no sensor de papel
Raro, mas sensores podem falhar e não detectar o papel corretamente.
Como identificar: Se a bandeja está cheia e o código persiste, o sensor pode estar com problema.
Obstrução no caminho do papel
Pode haver objetos pequenos ou detritos bloqueando o caminho do papel.
Como identificar: Com cuidado, verifique se não há grampos, clips ou sujeira no caminho do papel.
Como resolver o erro M2-1116
1O que você pode fazer
Para resolver esse problema, siga os passos abaixo:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra a tampa da impressora e retire qualquer papel atolado. Verifique se há papel preso nos rolos.
- Recarregue a bandeja com papel, certificando-se de que está bem posicionado.
- Feche a tampa e ligue a impressora novamente.
- Verifique se o código desapareceu e faça um teste de impressão. Se o display voltar ao normal, resolveu.
- Se o erro persistir, reinicie a impressora e aguarde 30 segundos antes de religar.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Retire a bandeja de papel e examine os rolos de alimentação por sujeira ou danos.
- Limpe os rolos com um pano umedecido em água. Não use produtos químicos.
- Verifique o estado do sensor de papel e realize uma limpeza suave.
- Remonte a bandeja e teste novamente a impressão.
3O que o técnico faria
Um técnico deve verificar a calibração dos sensores de papel e a condição dos rolos de alimentação.
- Use um multímetro para testar a continuidade do sensor de papel.
- Se um rolo ou sensor estiver danificado, consulte o manual para obter o código da peça compatível com o seu modelo.
- Substitua as peças danificadas e teste novamente a funcionalidade do aparelho.
Quando chamar um técnico
Se após seguir todas as etapas o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Um diagnóstico técnico custa entre R$ 80-150.
Se o orçamento vier mais caro que 50% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes antes de reparar.
Como evitar o erro M2-1116
- Toda semana: Verifique a bandeja se há papel adequado.
- Todo mês: Faça uma limpeza nos rolos de alimentação.
- A cada 6 meses: Inspecione e limpe os sensores de papel.
Se a impressora começa a puxar folhas de maneira irregular, já é um sinal de que algo pode estar errado.
Uma dica que ninguém fala: evite sobrecarregar a bandeja, isso previne problemas na alimentação de papel.