Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro dE2 LG Máquina de Lavar

Baixa

O código dE2 apareceu no seu LG e você quer saber o que tá acontecendo? Porta mal fechada ou trava falhou. Pode ficar tranquilo, não é nada grave.

Esse erro aparece bastante nos modelos como a WashTower AI DD 17kg WK17VS6A e as variáveis WK17BS6A.

Resumo rápido

O que é

Porta mal fechada ou trava falhou

Causa comum

Trava da porta

Pode resolver sozinho?

Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro dE2

Quando o código dE2 surge, significa que a máquina de lavar detectou que a porta não está devidamente fechada ou que a trava da porta não está funcionando corretamente. A trava da porta é um componente crucial que garante que a porta esteja selada durante o ciclo de lavagem, evitando vazamentos de água e garantindo segurança.

Um detalhe interessante é que, nesses modelos, o código dE2 vem com um bip intermitente até que a situação seja corrigida. A máquina usa sensores na trava para determinar se a porta está bem encaixada.

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Causas comuns do erro dE2

Porta mal fechada

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a porta da máquina não foi fechada corretamente.

Como identificar: Verifique se a porta está completamente alinhada com o corpo da máquina.

Trava da porta defeituosa

A trava pode estar com defeito e não conseguir segurar a porta, mesmo quando fechada corretamente.

Como identificar: Se você ouvir um clique ao fechar a porta, mas o erro persistir, pode ser a trava.

Acúmulo de sujeira na vedação

Se houver sujeira ou resíduo na vedação da porta, ela pode não fechar adequadamente.

Como identificar: Verifique a vedação e limpe qualquer sujeira visível.

Sensor de porta com mal contato

Raro, mas já vi umas 10 vezes no modelo WK17BS6A, o sensor pode ter um mau contato.

Como identificar: Se mexer na porta faz o código piscar, pode ser o sensor.

Como resolver o erro dE2

1O que você pode fazer

Vamos tentar resolver isso em casa!

  1. Certifique-se de que a porta está completamente fechada e alinhada.
  2. Limpe a vedação da porta com um pano úmido para remover sujeiras.
  3. Para resetar o código, desligue a máquina da tomada por 30 segundos e religue.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

  1. Remova o painel superior para acessar a trava da porta.
  2. Verifique as conexões da trava e do sensor.
  3. Use uma chave de fenda para ajustar qualquer conexão solta.

3O que o técnico faria

O técnico deve fazer uma avaliação mais detalhada.

  1. Usar um multímetro para verificar a continuidade na trava da porta.
  2. Se a trava estiver com defeito, substituí-la por uma peça nova. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
  3. Realizar um teste de funcionamento após a troca.

Quando chamar um técnico

Se após seguir os passos acima o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Um técnico pode cobrar entre R$ 80-150 só para diagnosticar.

Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80.

Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:Peça: R$ 150 / Mão de obra: R$ 120 / Total: R$ 270

Como evitar o erro dE2

Toda semana: Verifique a vedação da porta por sujeiras.

Todo mês: Faça uma limpeza completa na porta e na vedação.

A cada 6 meses: Inspecione a trava da porta para desgaste.

Se a porta começar a apresentar resistência ao fechar, pode ser um sinal de alerta de problema futuro.

Ninguém fala, mas usar um lubrificante específico para vedações pode prolongar a vida útil.

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Perguntas frequentes

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