Erro Erro de Cartucho Brother Impressora
MédiaTá vendo o código Erro de Cartucho piscando no seu Brother? Calma — isso significa Cartucho ou cilindro mal instalado. Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois.
Esse erro é comum nos modelos HL-1202, HL-1212W, HL-L1222 e HL-L1232W. Às vezes esse código aparece junto com o 'Toner Baixo' — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
cartucho ou cilindro mal instalado
Causa comum
cartucho de toner
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro Erro de Cartucho
O Erro de Cartucho geralmente indica que o cartucho de toner ou o cilindro não está instalado corretamente. Isso pode ocorrer se não estiver bem encaixado ou se houver um bloqueio físico.
O cartucho de toner é o responsável por armazenar o pó que se transforma na impressão sobre o papel. Sem ele, a impressora não consegue funcionar corretamente, similar a um carro sem combustível.
No modelo HL-L1232W, esse erro pode aparecer com um bip rápido quando o cartucho é removido sem seguir os procedimentos corretos.
Causas comuns do erro Erro de Cartucho
Cartucho mal encaixado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o cartucho de toner não está completamente inserido, causando falha na leitura.
Como identificar: Verifique se o cartucho está devidamente alinhado e posicionado.
Cilindro danificado
O cilindro pode estar com defeito, o que impede o cartucho de ser reconhecido corretamente pela impressora.
Como identificar: Se notar marcas ou danos no cilindro, é um sinal claro.
Conector sujo
Às vezes, o conector do cartucho acumula sujeira, impedindo o contato adequado com a impressora.
Como identificar: Resíduos de pó de toner visíveis nos conectores.
Firmware desatualizado
Raro, mas já vi algumas vezes no modelo HL-1212W. A impressora pode não reconhecer o cartucho devido a uma versão antiga de firmware.
Como identificar: Verifique a versão do firmware no painel de controle.
Como resolver o erro Erro de Cartucho
1O que você pode fazer
Primeiro, desligue a impressora e abra a tampa frontal. Retire o cartucho de toner e o cilindro. Reinstale ambos com cuidado, garantindo que estão bem encaixados. Feche a tampa e ligue a impressora. Verifique se o código desapareceu.
- Desligue a impressora.
- Abra a tampa frontal.
- Retire o cartucho de toner.
- Insira o cartucho novamente com firmeza.
- Feche a tampa.
- Ligue a impressora.
- Verifique se o código sumiu.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a tampa superior.
- Limpe o conector do cartucho com um pano seco.
- Recoloque o cartucho e o cilindro.
- Conecte novamente à tomada e ligue o aparelho.
3O que o técnico faria
Um técnico deve verificar a integridade do cilindro e testar a continuidade com um multímetro.
- Verifique a integridade do cilindro.
- Teste a continuidade com um multímetro.
- Atualize o firmware se necessário. Consulte o técnico para o código da peça.
Quando chamar um técnico
Se o erro voltar em menos de 24 horas após a correção, o problema pode ser mais sério.
Cobro geralmente entre R$ 80-150 para diagnóstico.
Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro Erro de Cartucho
- Toda semana: Verifique o encaixe do cartucho de toner.
- Todo mês: Limpe a área do cartucho de toner com um pano seco.
- A cada 6 meses: Atualize o firmware da impressora.
Antes do código aparecer, você pode notar uma impressão de qualidade inferior.
Dica que poucos sabem: mantenha sempre um cartucho extra lacrado para evitar surpresas no meio de uma impressão importante.