Erro Atolamento de papel na Bandeja Brother Impressora
MédiaAtolamento de papel na Bandeja no display do Brother. Antes de chamar qualquer técnico, saiba que esse código indica Papel preso na bandeja. Gravidade média — vale dar uma olhada logo.
Esse erro é comum nos modelos HL-1202 e HL-1212W, e pode aparecer juntamente com o erro de cartucho.
Na prática, isso significa que a impressão parou e precisa de uma intervenção manual para ser resolvida.
Resumo rápido
O que é
papel preso na bandeja
Causa comum
bandeja de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro Atolamento de papel na Bandeja
O código indica que um papel ficou preso na bandeja de entrada da impressora.
A bandeja de papel é onde o papel é armazenado e alimentado para a impressão. Quando um papel não avança corretamente, a impressora não consegue continuar seu trabalho.
Nos modelos HL-L1232W, esse código pode aparecer sem aviso sonoro, mas nos HL-1212W, pode vir com um bip único.
É como se você estivesse tentando puxar um rolo de papel e ele rasgasse no meio do caminho.
Causas comuns do erro Atolamento de papel na Bandeja
Papel enroscado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é um papel que ficou preso ou enroscado na bandeja.
Como identificar: Verifique se há papel visível fora da posição normal na bandeja.
Papel de baixa qualidade
O uso de papel inadequado ou de má qualidade pode causar atolamento.
Como identificar: Papel fino demais ou que se rasga facilmente é um sinal.
Excesso de papel
Colocar muito papel na bandeja pode impedir o avanço correto.
Como identificar: A bandeja parece excessivamente cheia e o papel está apertado.
Guia de papel mal ajustada
Se a guia de papel não estiver ajustada corretamente, o papel pode não avançar retamente.
Como identificar: Verifique se as guias não estão pressionando muito as laterais do papel.
Presença de objetos estranhos
Raro, mas já vi umas vezes no modelo HL-L1222: clipes, grampos ou sujeira podem obstruir o caminho do papel.
Como identificar: Verifique dentro da bandeja por objetos que não deveriam estar ali.
Como resolver o erro Atolamento de papel na Bandeja
1O que você pode fazer
Comece pela verificação básica.
- Desligue a impressora da tomada e espere 30 segundos.
- Abra a bandeja de papel. Remova todos os papéis.
- Procure por papéis amassados ou enroscados.
- Retire cuidadosamente o papel preso. Cuidado para não rasgar.
- Reinsira o papel na bandeja, ajustando as guias laterais.
- Feche a bandeja e ligue a impressora novamente.
- Verifique se o display está normal e se a impressão continua.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a bandeja completamente para inspecionar o interior com uma lanterna.
- Verifique o caminho do papel por objetos ou sujeiras.
- Use uma pinça para retirar objetos pequenos.
- Limpe levemente com um pano seco.
3O que o técnico faria
Um técnico pode precisar desmontar partes internas.
- Inspecione e limpe os roletes de alimentação com solução apropriada.
- Verifique o alinhamento interno das bandejas e roletes.
- Se necessário, substitua peças desgastadas ou danificadas — peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se depois de retirar o papel o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico pode custar de R$ 80 a R$ 150.
Se o orçamento vier mais caro que 40-50% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes.
Como evitar o erro Atolamento de papel na Bandeja
- Toda semana: Verifique e ajuste a quantidade de papel na bandeja.
- Todo mês: Revise o estado do papel. Evite papéis amassados ou úmidos.
- A cada 6 meses: Faça uma limpeza leve da bandeja e dos roletes.
Fique atento a ruídos estranhos na impressora, eles podem ser sinais de atolamento iminente.
Algo que quase ninguém fala: sempre use papel de boa qualidade, isso faz toda a diferença.