Erro InkBox full Brother Impressora
AltaSe o seu Brother tá mostrando InkBox full, saiba que esse erro aponta pra Caixa de resíduos de tinta cheia. Atenção total nesse código. Pode envolver risco.
Esse problema aparece bastante nos modelos DCP-T230 e DCP-T430W. Às vezes esse código aparece junto com o 'Tampa aberta' — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
caixa de resíduos de tinta cheia
Causa comum
caixa absorvedora
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro InkBox full
O código InkBox full indica que a caixa absorvedora de resíduos de tinta atingiu sua capacidade máxima. Isso significa que a tinta descartada durante o processo de manutenção da impressora precisa ser contida para evitar vazamentos.
O aparelho detecta o nível por sensores de peso que medem o líquido acumulado. É como se seu carro avisasse quando o tanque de combustível está cheio.
Causas comuns do erro InkBox full
Caixa absorvedora cheia
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a caixa absorvedora realmente está cheia após muitos usos.
Como identificar: O display exibe 'InkBox full' e a impressora para de funcionar.
Sensor de nível com defeito
O sensor responsável por medir o nível de tinta na caixa pode falhar e informar erroneamente que o nível está cheio.
Como identificar: Raro, mas o sensor pode não apresentar consistência nos alertas.
Vazamento de tinta
Pode acontecer o acúmulo fora da caixa absorvedora devido a um vazamento.
Como identificar: Manchas de tinta próximas à área da caixa absorvedora.
Problema na fixação da caixa
A caixa não está corretamente encaixada, levando a um falso positivo no sensor.
Como identificar: O código aparece intermitentemente ao mover a impressora.
Como resolver o erro InkBox full
1O que você pode fazer
Para tentar resolver o problema você mesmo, siga os passos abaixo:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra a tampa superior da impressora.
- Localize a caixa de resíduos de tinta.
- Verifique possíveis vazamentos ao redor da caixa.
- Recoloque a caixa no lugar com firmeza.
- Feche a tampa superior.
- Ligue a impressora novamente.
- Se o display indicar normalidade e a impressora voltar a funcionar, problema resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a tampa lateral para acessar melhor o sistema interno.
- Verifique o sensor de nível de tinta para limpezas ou ajustes.
- Recoloque todas as peças cuidadosamente.
- Feche a tampa e ligue a impressora.
3O que o técnico faria
O técnico deve verificar a integridade e calibração do sensor de nível. Se necessário, substituir a caixa absorvedora por uma nova compatível com o modelo específico.
- Revise o funcionamento do sensor usando equipamentos específicos.
- Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
- Realizar a troca da caixa absorvedora se danificada.
Quando chamar um técnico
Se depois de resetar o código ele voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Cobrança de diagnóstico varia entre R$ 80-150. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro InkBox full
- Toda semana: Verifique a presença de vazamentos.
- Todo mês: Limpe a área ao redor da caixa absorvedora.
- A cada 6 meses: Faça uma limpeza completa da impressora.
Se o display começar a dar alertas intermitentes, é um sinal de que a caixa de resíduos pode estar cheia.
Muita gente ignora, mas não mover a impressora bruscamente ajuda muito a evitar esse erro.