Erro Nenhum Papel Brother Impressora
BaixaSe o seu Brother tá mostrando Nenhum Papel, saiba que esse erro aponta pra Sem papel carregado.
Pode ficar tranquilo, não é nada grave.
Esse código aparece bastante nos modelos HL-1202 e HL-1212W. Às vezes, ele aparece junto com o erro de Tampa aberta — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
sem papel carregado
Causa comum
bandeja de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro Nenhum Papel
O código Nenhum Papel indica que a impressora não detecta papel na bandeja.
A bandeja de papel é onde você coloca as folhas que serão impressas. É crucial para o funcionamento do equipamento.
No modelo HL-1212W, esse código vem com um piscar de luz indicativa laranja, o que serve para chamar a atenção do usuário.
Causas comuns do erro Nenhum Papel
Bandeja vazia
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a bandeja está realmente vazia.
Como identificar: Verifique se há papel na bandeja.
Sensores de papel sujos
Os sensores que detectam o papel podem estar sujos ou obstruídos, não conseguindo identificar a presença de papel.
Como identificar: Cheque se há qualquer sujeira ou obstáculo perto dos sensores.
Papel carregado incorretamente
Se o papel não está devidamente alinhado, a impressora pode não detectá-lo.
Como identificar: Veja se as folhas estão alinhadas e sem dobras.
Tamanho de papel não identificado
Em casos raros, o tamanho do papel inserido pode não ser reconhecido pela impressora.
Como identificar: Raro, mas já vi umas 2 vezes no modelo HL-L1222 quando papel menor que A4 é usado.
Como resolver o erro Nenhum Papel
1O que você pode fazer
Para resolver o código Nenhum Papel, siga estes passos:
- Verifique se a bandeja de papel está cheia e corretamente posicionada.
- Remova qualquer papel enroscado ou mal colocado.
- Limpe os sensores com um pano seco.
- Reinsira as folhas, garantindo que estão bem alinhadas.
- Feche a bandeja corretamente até ouvir um clique.
- Reinicie a impressora desconectando e conectando novamente após 30 segundos.
- Cheque se o código desapareceu do display.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa traseira da impressora.
- Use uma lanterna para inspecionar áreas com possível acúmulo de sujeira.
- Limpe os sensores com um pincel macio.
- Verifique a integridade dos rolamentos de papel.
3O que o técnico faria
Na oficina, um técnico deve:
- Testar a resistência dos sensores com multímetro.
- Verificar a placa de controle responsável pelo reconhecimento de papel.
- Consultar o manual ou pedir ao técnico o código da peça caso uma substituição seja necessária.
Quando chamar um técnico
Se depois de seguir todos os passos o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico técnico custa entre R$ 80-150.
Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro Nenhum Papel
- Toda semana: Verifique se a bandeja de papel está corretamente encaixada.
- Todo mês: Limpe regularmente os sensores de papel.
- A cada 6 meses: Revise a bandeja de papel quanto a desgastes.
Antes do código aparecer, pode perceber que o papel não é puxado adequadamente.
Um truque que ninguém fala: sempre alinhe as folhas antes de colocá-las na bandeja.