Erro Paper jam Brother Impressora
MédiaDisplay do seu Brother mostrando Paper jam? Esse código aponta pra Papel atolado no equipamento.
Gravidade média — vale dar uma olhada logo.
Nos modelos DCP-T230 e DCP-T420W é um problema comum, especialmente após altas tiragens.
Resumo rápido
O que é
papel atolado no equipamento
Causa comum
trajeto do papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro Paper jam
O código 'Paper jam' indica que o papel ficou preso em algum ponto no trajeto do papel dentro da impressora.
A função principal desse componente é levar o papel do alimentador até a bandeja de saída de forma suave e contínua.
Nesses modelos, o sensor de atolamento pode ser ativado por detritos pequenos. É como se estivesse com um 'nó' na garganta, impedindo o fluxo normal.
Causas comuns do erro Paper jam
Papel desalinhado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o papel foi colocado de forma incorreta.
Como identificar: Verifique se o papel está torto ou amassado na bandeja.
Papel de má qualidade
Papel de baixa qualidade pode soltar partículas que causam atolamento.
Como identificar: Presença de resíduos de papel nas engrenagens.
Sensores sujos
Os sensores de papel detectam a passagem do papel. Se estiverem sujos, podem sinalizar um engano.
Como identificar: O sensor está encardido ou coberto de poeira.
Rolos desgastados
Rolamentos desgastados podem dificultar a alimentação do papel.
Como identificar: Papel deslizante ou falha em puxar o papel.
Como resolver o erro Paper jam
1O que você pode fazer
Se o código Paper jam apareceu, siga esses passos:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra a tampa traseira e verifique se há papel preso.
- Remova cuidadosamente o papel atolado, puxando-o suavemente.
- Verifique a bandeja de entrada para garantir que o papel está alinhado corretamente.
- Limpe qualquer resíduo de papel ou poeira visível.
- Reconecte a impressora e ligue novamente.
- Verifique se o erro desapareceu. Se o display voltar ao normal, resolveu!
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa superior e retire o cartucho de toner.
- Verifique a área abaixo do cartucho, removendo qualquer papel preso.
- Use um pano seco para limpar os sensores de papel.
- Reinstale o cartucho de toner corretamente e feche a tampa.
3O que o técnico faria
Como técnico, eu conferiria os sensores de papel com um multímetro para garantir que estão funcionando corretamente. Se necessário, substitua peças danificadas. Peça ao técnico o código da peça compatível com seu modelo. Se persistir, um ajuste nos rolos pode ser necessário.
Quando chamar um técnico
Se depois de remover o papel atolado o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um técnico geralmente cobra entre R$ 80-150 só para diagnosticar.
Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80.
Como evitar o erro Paper jam
- Toda semana: Verifique o alinhamento do papel na bandeja.
- Todo mês: Limpe os sensores de papel com pano seco.
- A cada 6 meses: Faça uma limpeza geral no trajeto do papel.
- Evite usar: Papel de má qualidade.
- Use sempre: Papel do tamanho e tipo adequado para cada impressão.
Se começar a sentir resistência ao puxar o papel, é sinal de atolamento iminente.
Uma dica que ninguém fala: mantenha o papel guardado em local seco para evitar que fique úmido e amasse dentro da impressora.