Erro Reinstalar a unidade de cilindro Brother Impressora
MédiaApareceu o código Reinstalar a unidade de cilindro no display do seu Brother? Isso indica Cilindro mal encaixado.
Gravidade média — vale dar uma olhada logo. Esse código é comum em modelos como DCP-L5512DN e MFC-L6912DW.
Às vezes, esse código aparece junto com a mensagem de Tampa aberta — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
cilindro mal encaixado
Causa comum
unidade de cilindro
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro Reinstalar a unidade de cilindro
Quando o código de erro solicita a reinstalação da unidade de cilindro, é sinal de que o cilindro pode não estar bem encaixado. A unidade de cilindro é responsável por transferir a imagem do toner para o papel.
É como se o termômetro do seu corpo parasse de funcionar — o aparelho não sabe mais a temperatura. Nos modelos MFC-L5912DW, o código pode piscar e ser acompanhado de bips.
Causas comuns do erro Reinstalar a unidade de cilindro
Cilindro mal encaixado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o cilindro não está corretamente posicionado.
Como identificar: Verifique se a alavanca de bloqueio do cilindro está na posição correta.
Resíduo na área do cilindro
Acúmulo de resíduos pode impedir o encaixe adequado do cilindro.
Como identificar: Resíduos visíveis próximos ao cilindro indicam essa causa.
Cilindro danificado
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo DCP-L5662DN — o cilindro pode estar rachado ou danificado.
Como identificar: Examine o cilindro em busca de rachaduras ou irregularidades.
Erro de cartucho relacionado
O cartucho ou cilindro pode estar mal instalado, levando ao erro.
Como identificar: O display pode mostrar mensagens intermitentes de erro de cartucho.
Como resolver o erro Reinstalar a unidade de cilindro
1O que você pode fazer
Você pode tentar resolver o problema em casa seguindo estes passos:
- Ligue a impressora e abra a tampa superior.
- Remova a unidade de cilindro e o cartucho de toner.
- Reinstale o cilindro certificando-se de que está bem encaixado.
- Feche a tampa superior.
- Desligue a impressora, espere 30 segundos e ligue novamente.
- Verifique se o código desapareceu.
- Se o código persistir, tente reiniciar o processo.
- O display deve voltar ao normal sem bips.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa superior da impressora.
- Remova o cilindro e observe sinais de desgaste.
- Limpe os contatos com um pano seco.
- Recoloque o cilindro com firmeza no lugar.
- Ligue a impressora novamente e teste.
3O que o técnico faria
Um técnico pode realizar procedimentos mais avançados:
- Verificar a integridade do cilindro e dos contatos metálicos.
- Realizar testes com multímetro nos contatos para garantir continuidade elétrica.
- Se necessário, substituir o cilindro. Consulte o técnico para o código da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se após reinstalar a unidade de cilindro o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Técnicos costumam cobrar entre R$ 80-150 só pelo diagnóstico.
Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro Reinstalar a unidade de cilindro
- Toda semana: Verifique o encaixe da unidade de cilindro.
- Todo mês: Limpe resíduos de toner próximo ao cilindro.
- A cada 6 meses: Realize manutenção preventiva com um técnico.
Se notar qualquer falha na impressão antes do código surgir, já é um alerta.
Uma dica que ninguém fala: use sempre papel de boa qualidade para evitar acúmulo de poeira na unidade.