Erro Substituir Cilindro Brother Impressora
MédiaApareceu o código Substituir Cilindro no display do seu Brother? Isso indica Cilindro precisa ser trocado.
Não é emergência, mas não ignore. Essa mensagem é comum nos modelos DCP-L5512DN e MFC-L6912DW.
Às vezes, esse código aparece junto com o Erro de Cartucho — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
cilindro precisa ser trocado
Causa comum
unidade de cilindro
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro Substituir Cilindro
Quando o display mostra 'Substituir Cilindro', o sistema está pedindo para trocar a unidade de cilindro. Essa peça é essencial para transferir o toner para o papel.
A unidade de cilindro, diferente do toner, tem uma vida útil mais longa, mas também precisa de substituição. Nos modelos mais novos, como o MFC-L6912DW, esse aviso vem acompanhado de um bip duplo.
Na prática, é como se a memória da impressora tivesse atingido seu limite de folhas impressas — ela sabe que o cilindro precisa ser trocado.
Causas comuns do erro Substituir Cilindro
Uso prolongado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o cilindro atingiu o limite de impressões.
Como identificar: Se você imprime muito, o código pode aparecer mais cedo.
Cilindro mal encaixado
O cilindro não está corretamente posicionado na impressora.
Como identificar: Checar se ao abrir a tampa, o cilindro está frouxo.
Cilindro de baixa qualidade
Já peguei casos onde cilindros genéricos causaram o erro prematuramente.
Como identificar: Se o cilindro foi trocado recentemente por um genérico, essa pode ser a causa.
Acúmulo de resíduos
Resíduos de papel ou toner podem afetar o funcionamento do cilindro.
Como identificar: Ver partícula de papel ou pó acumulado ao redor do cilindro.
Erro de leitura do sensor
Às vezes, o sensor que detecta o uso do cilindro falha.
Como identificar: O código pode aparecer mesmo com um cilindro novo.
Como resolver o erro Substituir Cilindro
1O que você pode fazer
Antes de começar, o básico é sempre desligar a impressora.
- Abra a tampa frontal da impressora.
- Remova a unidade de cilindro e cartucho de toner.
- Separe o cartucho de toner do cilindro.
- Coloque o cartucho de toner no novo cilindro.
- Reinsira a unidade de cilindro e toner na impressora.
- Feche a tampa frontal.
- Pressione 'Opções' e escolha a opção para resetar o cilindro.
- Verifique se o display voltou ao normal sem o código.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Retire o cilindro e cartucho de toner.
- Use um pano seco para limpar os conectores da impressora.
- Recoloque o cartucho no novo cilindro corretamente.
- Antes de encaixar novamente, verifique se não há resíduos no compartimento.
- Após recolocar tudo, faça um reset manual do cilindro pelo menu.
3O que o técnico faria
Um técnico pode verificar o sensor de leitura do cilindro.
- Confirme a instalação correta do cilindro e toner.
- Use um multímetro para checar a continuidade no sensor.
- Caso o sensor esteja defeituoso, peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se depois de resetar o cilindro, o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico pode custar entre R$ 80-150. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro Substituir Cilindro
- Toda semana: Limpe a parte externa da impressora.
- Todo mês: Verifique o encaixe do cilindro e toner.
- A cada 6 meses: Faça uma limpeza interna geral.
Se notar qualquer falha na impressão, como riscos ou manchas, verifique o cilindro antes do código aparecer.
Uma dica que poucos falam: sempre utilize cilindros e toners de qualidade para evitar problemas precoces.