Erro Tray not detected Brother Impressora
BaixaSeu Brother tá exibindo o código Tray not detected? Isso quer dizer Bandeja não inserida corretamente.
Pode ficar tranquilo, não é nada grave.
Esse erro aparece bastante nos modelos DCP-T230 e DCP-T430W. Às vezes, este código pode surgir junto com o Erro de Cartucho.
Resumo rápido
O que é
bandeja não inserida corretamente
Causa comum
bandeja de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro Tray not detected
Esse aviso significa que a impressora não detecta a bandeja de papel devidamente encaixada. A bandeja de papel é responsável por fornecer as folhas para impressão.
Na prática, é como se faltasse a base para as folhas. Em alguns modelos, como o DCP-T436W, esse alerta vem acompanhado de uma luz piscante.
O sensor da impressora avalia a posição da bandeja, disparando o alerta se algo estiver fora do lugar.
Causas comuns do erro Tray not detected
Bandeja mal encaixada
Na maioria das vezes que vejo esse código, é a bandeja que não foi completamente empurrada até o fim.
Como identificar: Verifique se a bandeja está ligeiramente para fora.
Sensor de bandeja sujo
Acúmulo de poeira ou sujeira pode bloquear o sensor que detecta a bandeja.
Como identificar: A bandeja parece encaixada corretamente, mas o erro persiste.
Bandeja danificada
Pequenas quebras ou deformações na bandeja podem impedir que ela encaixe perfeitamente.
Como identificar: Verifique se a bandeja tem danos visíveis.
Problema no sensor
Se o sensor estiver com defeito, a impressora não consegue detectar a bandeja.
Como identificar: Raro, mas já vi umas poucas vezes no modelo DCP-T420W.
Como resolver o erro Tray not detected
1O que você pode fazer
Tente estas etapas para corrigir o erro:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Retire a bandeja completamente.
- Verifique se há papel ou sujeira bloqueando.
- Recoloque a bandeja, empurrando até ouvir um clique suave.
- Ligue a impressora novamente.
- Se o código sumir e a luz estabilizar, problema resolvido.
- Se não, reinicie mais uma vez.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa frontal e localize o sensor da bandeja.
- Limpe o sensor com um pano seco e macio.
- Verifique se há fios soltos próximos ao sensor.
3O que o técnico faria
Um técnico deve checar o seguinte:
- Teste o sensor de bandeja com um multímetro.
- Caso o sensor esteja defeituoso, consulte o técnico sobre o código da peça para troca.
- Revise o alinhamento da bandeja no trilho interno.
Quando chamar um técnico
Se após recolocar a bandeja o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico na oficina custa entre R$ 80-150.
Se o técnico propor trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já peguei casos onde era só o sensor.
Como evitar o erro Tray not detected
- Toda semana: Verifique o encaixe da bandeja após uso intenso.
- Todo mês: Limpe a área da bandeja para remover poeira.
- A cada 6 meses: Faça uma revisão completa dos sensores.
Preste atenção se a bandeja estiver fora de posição, é um sinal antes do código aparecer.
Uma dica que ninguém fala: mantenha sempre o trilho da bandeja livre de resíduos.