Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro Wrong paper size Brother Impressora

Baixa

Apareceu o código Wrong paper size no display do seu Brother? Isso indica Tamanho de papel não confere.

Nada sério. Dá pra resolver rápido. Esse erro é comum em modelos como DCP-T230 e DCP-T430W.

Às vezes esse código aparece junto com o Erro de Cartucho — se for o caso, veja também esse guia.

Resumo rápido

O que é

tamanho de papel não confere

Causa comum

configuração de papel

Pode resolver sozinho?

Sim — você resolve em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro Wrong paper size

O código Wrong paper size significa que a impressora está detectando um tamanho de papel diferente do que foi configurado no driver. Ela compara o tamanho físico do papel com a configuração interna.

Na prática, é como tentar vestir um sapato do número errado — simplesmente não encaixa.

No modelo DCP-T436W, esse código pode ser acompanhado de um bip contínuo quando o erro persiste.

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Causas comuns do erro Wrong paper size

Configuração de papel incorreta

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o tamanho de papel no driver não bate com o da bandeja.

Como identificar: Verifique se o tamanho do papel na bandeja confere com a configuração do driver.

Papel mal posicionado

Se o papel não estiver corretamente posicionado na bandeja, a impressora pode não detectá-lo corretamente.

Como identificar: Papel desalinhado ou dobrado na bandeja pode indicar esse problema.

Sensor de tamanho de papel com poeira

Às vezes o sensor que identifica o papel fica sujo, enganando a impressora.

Como identificar: Se aparecer com frequência, mesmo com papel correto, pode ser sujeira no sensor.

Tipo de papel incompatível

Raro, mas já vi casos no DCP-T420W onde papéis fotográficos causaram esse erro.

Como identificar: Erro ocorre somente com um tipo específico de papel.

Como resolver o erro Wrong paper size

1O que você pode fazer

Verifique e ajuste o tamanho do papel.

  1. Abra o driver da impressora no computador.
  2. Vá até 'Preferências de Impressão'.
  3. Confirme se o tamanho de papel está correto, como A4 ou Carta.
  4. Retire o papel da bandeja da impressora.
  5. Coloque o papel de volta, alinhando bem suas bordas.
  6. Feche a bandeja e teste a impressão novamente.
  7. Se o display voltar ao normal, problema resolvido.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

  1. Abra a tampa da bandeja de papel.
  2. Verifique o sensor de papel, que está localizado na lateral interna.
  3. Use uma lata de ar comprimido para limpar qualquer poeira no sensor.
  4. Recoloque a tampa, ligue a impressora e teste a impressão.

3O que o técnico faria

O técnico deve verificar o sensor de papel usando um multímetro para confirmar a integridade da peça.

  1. Desmonte a impressora até o acesso ao sensor.
  2. Meça a continuidade do sensor para detectar falhas.
  3. Substitua o sensor defeituoso por um compatível. Consulte o técnico para o código da peça.
  4. Reassemble a impressora e realize testes de impressão.

Quando chamar um técnico

Se depois de ajustar as configurações o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.

Um diagnóstico pode custar entre R$ 80-150. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.

Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:R$ 0 — resolve em casa em 10 minutos

Como evitar o erro Wrong paper size

  • Toda semana: Alinhe bem o papel na bandeja.
  • Todo mês: Verifique as configurações de papel no driver.
  • A cada 6 meses: Limpe o sensor de papel suavemente.

Se a impressão começar a falhar ou demorar mais, pode indicar problemas na configuração de papel antes do código aparecer.

Uma dica que ninguém fala: se possível, use sempre o mesmo tipo e tamanho de papel para evitar erros de configuração frequentes.

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Perguntas frequentes

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