Códigos de erro HP Impressora: tabela completa
As impressoras HP usam códigos numéricos e mensagens na tela para indicar problemas. Os modelos DeskJet, OfficeJet e LaserJet são os mais comuns e têm extensa documentação disponível.
Sobre a HP
A HP divide os erros em categorias: papel (atolamento), cartucho (não reconhecido, vazio), conectividade e hardware. A maioria dos erros de cartucho pode ser resolvida sem técnico.
Dica do QualErro
Cartuchos HP recarregados frequentemente não são reconhecidos pela impressora. Cartuchos originais com problema de contato podem ser resolvidos limpando os pinos dourados com algodão e álcool isopropílico.
Tabela de códigos de erro (10 códigos)
| Código | Significado | Gravidade | Ação |
|---|---|---|---|
| E0 | Cartucho inutilizável ou com falha | Média | Ver solução → |
| E1 | Tamanho do papel incompatível | Baixa | Ver solução → |
| E2 | Comprimento do papel incompatível | Baixa | Ver solução → |
| E3 | Carro de impressão emperrado | Média | Ver solução → |
| E4 | Atolamento de papel | Média | Ver solução → |
| E5 | Falha no scanner | Média | Ver solução → |
| E6 | Impressora em estado de erro | Alta | Ver solução → |
| E7 | Tanque de tinta vazio | Baixa | Ver solução → |
| E9 | Manutenção do sistema de tinta | Alta | Ver solução → |
| Er/08 | Toner muito baixo para imprimir | Baixa | Ver solução → |
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Manutenção preventiva HP
- •Realize limpeza regular dos filtros e componentes externos conforme recomendação do manual
- •Faça manutenção preventiva anual com técnico autorizado HP
- •Use estabilizador de tensão para proteger a placa eletrônica de oscilações
- •Guarde o manual do aparelho. Ele tem a tabela de códigos do seu modelo específico